Retur og bytte

Vi har gjort det enkelt å sende retur. Det følger med en returlapp i pakken din.

OBS!
Husk å fylle ut vårt retur-skjema!

På returer som ikke er bytter, trekkes 59 kr fra tilbakebetalingsbeløpet. Dette gjelder kun om du bruker vår retur-løsning/etikett og det er så klart ikke noe fratrekk om man sender tilbake på egen regning.

Veiledning for retur og bytte

For en enklere retur så får du returlappen med i din pakke. Denne kan du enkelt klistre på din returpakke, og levere inn på ditt lokale postkontor.

Har du mistet din returlapp? Du kan da velge "yes" i retur-skjema for å få tilsendt denne på mail. Her vil du også få videre instrukser, samt mulighet til å bestille opphenting fra postkasse. 

Bytterett

Vi dekker returfrakten dersom man ønsker å bytte. Opprett en vanlig retur, og vi refunderer deg for denne så snart den er mottat. Vi anbefaler deg å legge inn ny bestilling i nettbutikken før returen er behandlet. Dette er det raskeste for deg, og sikrer at vi ikke blir utsolgt for varen du ønsker å bytte til. 

Trenger du hjelp eller har spørsmål om bytte? Ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice!

Angrerett

Om du ønsker å angre på kjøpet ditt har du alltid 100 kalenderdager fra siste vare er mottatt. 

På returer som ikke er bytter, trekkes 59 kr fra tilbakebetalingsbeløpet. Dette gjelder så klart kun om du bruker vår retur-løsning/etikett og det er ikke noe fratrekk om man sender tilbake på egen regning.

Angrerettloven regulerer plikter og rettigheter mellom forbruker og næringsdrivende (se Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler på https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27?q=angrerett).